Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace : 15. prosince 2025

Dubois Mode provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně veškerých informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a souvisejících služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytovala personalizované nákupní prostředí (dále jen „ Služby “). Dubois Mode je obchod provozovaný na platformě Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám Služby. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke Službám, používáte je, uskutečňujete nákup nebo jinou transakci nebo s námi komunikujete jakýmkoli jiným způsobem. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami poskytování služeb a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost v záležitostech týkajících se shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů si pečlivě přečtěte. Přístupem ke Službám a jejich používáním potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte způsobům shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, které jsou v těchto Zásadách ochrany osobních údajů popsány.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme pojem „ osobní údaje “, máme na mysli informace, které vás identifikují nebo které lze přiměřeně spojit s vámi nebo jinou osobou. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo upravené tak, aby nebylo možné vás identifikovat ani je s vámi přiměřeně spojit. V závislosti na tom, jakým způsobem se Službami komunikujete, kde máte bydliště a v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů :

• Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace, včetně čísel kreditních a debetních karet a bankovních účtů, informací o platebních kartách, informací o bankovním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení o platbě a dalších platebních údajů.
• Informace o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání, kupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a také vašich předchozích transakcí.
• Vaše komunikace s námi, včetně informací, které uvádíte v komunikaci s námi, například když zašlete dotaz zákaznickému servisu.
• Informace o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o používání, včetně informací o vaší interakci se Službami, zejména o tom, jak a kdy ke Službám přistupujete nebo s nimi interagujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů :

• Přímo od vás, a to i při vytvoření účtu, přístupu ke Službám nebo jejich používání, komunikaci s námi nebo při jiném poskytnutí vašich osobních údajů ;
• Automaticky prostřednictvím Služeb, a to i z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií ;
• Našim poskytovatelům služeb, a to i v případech, kdy je využíváme k zavádění určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem ;
• Našim partnerům nebo jiným třetím stranám.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme vaše osobní údaje používat k následujícím účelům :

• Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, zejména k plnění naší smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřizování vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn či jiných transakcí, vytvoření, udržování a jiné správy vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění případného vrácení zboží a výměny, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření personalizovaného nákupního prostředí, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů za účelem relevantnějšího přizpůsobení a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a vaší další aktivity ve Službách.
• Bezpečnost a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečného placení a nakupování, odhalování, vyšetřování nebo řešení podvodných, nezákonných, nebezpečných či škodlivých aktivit, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete využívat Služby a vytvořit si účet, odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu. Důrazně vám doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznického servisu, odpovídání na vaše dotazy, poskytování efektivních služeb a udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme za účelem dodržování platných právních předpisů nebo reakce na platná soudní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních institucí, při vyšetřování nebo účasti na občanskoprávním dokazování, potenciálních nebo probíhajících soudních sporech či jiných sporných řízeních, jakož i k vymáhání našich podmínek nebo zásad nebo vyšetřování jejich možného porušení.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám z oprávněných důvodů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti může patřit :

• Se společností Shopify, poskytovateli služeb a dalšími třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (například správu IT, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznický servis, cloudové úložiště, zpracování a expedici).
• S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklam. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše informace používat v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílených reklam a marketingového obsahu založených na vaší online aktivitě u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
• Pokud nás k tomu pověříte, požádáte nás o to nebo jiným způsobem souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem odeslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či integrací přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo obecně v rámci naší skupiny společností.
• V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo úpadek, abychom splnili veškeré platné právní povinnosti (zejména v reakci na předvolání, příkazy k prohlídce nebo podobné žádosti), vymáhali dodržování platných podmínek služby nebo zásad a chránili nebo hájili Služby, naše práva a práva našich uživatelů či třetích stran.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání, aby vám mohla Služby poskytovat a zlepšovat. Informace, které odešlete prostřednictvím Služeb, budou předány společnosti Shopify a sdíleny s ní i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než je země vašeho bydliště, aby vám mohly Služby poskytovat a zlepšovat. Kromě toho využíváme za účelem ochrany, rozvoje a zlepšování našeho podnikání některé vylepšené funkce Shopify, které integrují data a informace z vašich interakcí s naším Obchodem, dalšími obchodníky a společností Shopify. Aby tyto vylepšené funkce mohla poskytovat, může společnost Shopify využívat osobní údaje shromážděné na základě vašich interakcí s naším obchodem, dalšími obchodníky a společností Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se používání vašich osobních údajů k těmto účelům. Další informace o používání vašich osobních údajů společností Shopify a o právech, která máte, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů společnosti Shopify . V závislosti na místě vašeho bydliště můžete některá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na odkazy vedoucí na stránky, které nejsou s námi spojeny nebo které nekontrolujeme, doporučujeme vám seznámit se s jejich zásadami ochrany osobních údajů a zabezpečení a také s jejich dalšími podmínkami používání. Nezaručujeme ochranu soukromí ani zabezpečení těchto stránek a neodpovídáme za ně, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se na těchto stránkách nacházejí. Informace, které poskytnete ve veřejných nebo poloveřejných prostorech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být viditelné i pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, a to bez omezení jejich použití z naší strany nebo ze strany třetí osoby. To, že tyto odkazy uvádíme, samo o sobě neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem ani jejich vlastníky či provozovatele, pokud není ve Službách uvedeno jinak.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které nedosáhly věku zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže a požádat o jejich výmaz. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nejsme obeznámeni s tím, že bychom „ sdíleli “ nebo „ prodávali “ (ve smyslu definic těchto pojmů podle platných právních předpisů) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Upozorňujeme, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé ani neomylné a nemůžeme zaručit „ dokonalé zabezpečení “. Kromě toho nemusí být veškeré informace, které nám zasíláte, během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste nám citlivé nebo důvěrné informace nesdělovali prostřednictvím nezabezpečených kanálů.

Doba uchovávání vašich osobních údajů závisí na různých faktorech, například na tom, zda je nutné tyto údaje uchovávat za účelem správy vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění našich zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jakékoli jiné příslušné smlouvy či zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat pouze za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

• Právo na přístup/právo na informace. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily. Kdykoli se můžete rozhodnout, že je již nebudete dostávat, a to pomocí možnosti odhlášení obsažené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste zadali.

Tato práva můžete uplatnit na místech k tomu určených v rámci Služeb nebo nás kontaktovat na níže uvedených kontaktních údajích. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, a o právech, která můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/fr.

Neuložíme vám žádnou sankci za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před vyřízením vašich žádostí možná budeme muset ověřit vaši totožnost v rozsahu stanoveném nebo povoleném platnými právními předpisy. V souladu s platnými právními předpisy můžete určit zmocněného zástupce, který bude žádat o uplatnění vašich práv vaším jménem. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, budeme požadovat, aby nám předložil důkaz o oprávnění, které jste mu udělili k jednání vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme ve lhůtách stanovených platnými právními předpisy.

Stížnosti

Chcete-li podat stížnost týkající se našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo napadnout naše rozhodnutí tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podáte stížnost u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů ve vašem regionu. Pro EHP naleznete seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní předávání

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi vašeho bydliště.

Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise, případně jakoukoli rovnocennou smlouvu vydanou příslušným orgánem Spojeného království, ledaže jsou údaje předávány do země, o níž se má za to, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme kdykoli aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Revidované zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na tomto webu, aktualizujeme datum „ Poslední aktualizace “ a poskytneme oznámení v souladu s platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich postupů v oblasti ochrany soukromí nebo těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv, zavolejte nám na číslo , napište nám na e-mailovou adresu info@duboismode.fr nebo nás kontaktujte na adrese od Paxtonstraat 3N, Zwolle, Overijssel, 8013RP, NizozemskoPro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.